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Lors de la création d’une expédition, gardez toujours à l’esprit qu’il existe des produits interdits, des réglementations standard de DHL et certaines restrictions spécifiques pour chaque pays de destination.

Vérifiez les restrictions

Nous sommes présents dans plus de 220 pays et territoires.

…. avec plus de 315.000 employés

…. et une flotte de 89.000 véhicules

DHL se donne pour mission de livrer vos envois rapidement en prenant toutes les précautions nécessaires. Les envois sont manipulés régulièrement, étant donné qu’ils transitent par de nombreux lieux à travers le monde. Pour vous assurer que votre envoi arrivera dans les meilleures conditions, voici quelques astuces d’’emballage et quelques conseils utiles qui vous permettront de préparer votre envoi.

Remarque: Lorsque vous choisissez de déposer votre coli dans un point de service DHL, vous recevrez gratuitement une boîte DHL.

  • Les boîtes trop peu remplies peuvent s’écraser, utilisez des produits amortissants pour éviter que le contenu ne bouge
  • Utilisez toujours des emballages de qualité et des produits amortissant/rembourrés
  • Les boîtes trop remplies peuvent se déchirer
  • Ne dépassez pas la limite de poids du conteneur
  • Évitez d’utiliser des contenants ou des boîtes abîmées
  • Retirez toujours les étiquettes et les autocollants précédents lorsque vous réutilisez des boîtes
  • Ajoutez un nouvel emballage à vos cadeaux, car le papier cadeau ne convient pas à l’envoi
  • Prévoyez un rembourrage pour l’emballage d’objets fragiles.
  • Protégez vos données et vos disques/bandes d’enregistrement avec des sacs rembourrés ou des sachets de protection
  • Protégez les extrémités et les parties tranchantes avec une protection renforcée pour les extrémités
  • Pour les objets de valeur, utilisez du carton fort à deux couches
  • Les autocollants « Fragile » et « Manipuler avec précaution » ne vous dispensent pas de prévoir un emballage adapté
  • Gardez vos colis au sec en attendant l’enlèvement
  • Indiquez clairement et entièrement l’adresse de l’expéditeur et du destinataire sur les étiquettes et les autocollants
  • Par précaution, ajoutez une étiquette supplémentaire avec l’adresse à l’intérieur de l’emballage
  • Tous les colis doivent être correctement fermés, mais n’oubliez pas qu’ils peuvent être ouverts par les autorités douanières pour inspection

Une fois votre envoi enlevé, vous pourrez le suivre en ligne 24h/24,

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Matériel de référence

 

Questions fréquemment posées